盘溪河社区设立的助老便民服务点 记者 王彦雪 摄

本报讯（记者　王彦雪）“以前在楼道口搭棚给人理发，被投诉占道经营，现在社区统一弄了便民服务点，居民们找我方便了，我也不用到处找地方了。”说这话的是龙山街道盘溪河社区专为老年人理发、修须的手艺人张阿姨。她提到的便民服务点正是前不久盘溪河社区设立的助老便民服务点，这里集聚了一批从事“小修小补”便民服务的手艺人，让他们的“业务”有了新的落脚点。

随着城市管理的不断规范，曾经遍布街头的补皮鞋、换拉链、改衣服、配钥匙、理发等物美价廉的手艺摊子渐渐隐匿于街头，居民一旦有需求就得到处寻找，手艺人们也因为没有固定落脚点只能四处“打游击”，张阿姨就是这么一位手艺人。6年前，从孙子上幼儿园开始，为了贴补家用，她便在自家房屋楼道口搭了一个简易的四角棚，专门为老年人理发、修须，因为手艺不错、收费便宜，吸引了附近不少老年人前来光顾。

不想，随着城市管理日趋规范，张阿姨的小摊好几次被人投诉“占道经营”。“6年来风吹日晒、收入微薄，但我上有老下有小，店铺又太贵了，又不想放弃这门手艺，所以就顶着压力支撑了下来。”回想起以前，张阿姨感慨地说。

张阿姨的遭遇不是个例，是这群从事“小修小补”行业的手艺人们面临的共同困境。“占道经营是这些‘小修小补’最被诟病的地方。”盘溪河社区工作人员郑渝飞介绍，去年8月，社区在日常走访中发现，辖区内有10多户“小修小补”游摊长期“打游击”，因为游摊收入是家庭的主要收入来源，所以也无法放弃。同时，对于周边居民来说，改衣、修鞋、理发，这些看着不起眼，但生活却离不开，于是让“‘小修小补’有序回归，为百姓生活提供更多便利”就成为了盘溪河社区从去年来一直放在心上的民生问题。

为了解决这个问题，盘溪河社区党委联合龙山城管大队，先后召开5次协调会商定方案。该社区定期公示协商会会议内容，征求周边居民和摊主意见建议。最终，该社区党委、龙山城管大队议定，结合社区创建全国示范性老年友好型社区需要，以服务辖区老年人为重点，在校园新街设立助老便民服务点，无偿提供给游摊小贩使用，并将他们纳入规范管理。而张阿姨就是第一个与社区签订摊位管理责任协议的手艺人，签订协议后，她带着工具搬进了便民服务点。

近日，记者在这里看到，一条长约50米的人行道上专门搭建了透明雨棚，社区还贴心对每个摊位占位进行了划分，一切都井井有条。缝纫机的踩踏声、配钥匙的磨锉声交织着，透露出浓浓的烟火气。“这里既敞亮又能遮风挡雨，有了稳定的经营场地，我真是说不出的开心。”张阿姨笑着告诉记者。

便民服务点开张后也吸引了不少居民前来光顾，来修皮鞋的一位居民就表示：“社区开设便民服务点，保住了他们的饭碗，也带给了我们方便，还让社区管理更加有序文明，一举三得。”