本报讯（记者 杨荟琳）近日，在区政务服务中心会议室，2024年渝北区第一届政务服务综合窗口工作人员技能大赛举行，以赛促学，以赛促训，促进区政务服务中心综合窗口办事人员相互学习与交流，共同打造一流的政务服务综合窗口综合服务队伍，整体提升我区政务服务能力和水平。

本次技能竞赛综合考察综窗工作人员对法律法规、业务知识、系统操作的掌握应用情况，以及服务规范、仪容仪表、应急处置等方面的综合素质；分为个人赛和团体赛，题型分为必答题、抢答题和情景模拟考核题。

赛前，各部门综合窗口人员加强协作，积极准备，将大赛作为加强各地综合窗口队伍建设的重要抓手，全面开展学习练兵，保证赛事水平，展示综窗各队伍形象。比赛中，区政务服务中心严格按照大赛规定，围绕竞赛主题，设计竞赛环节，科学安排竞赛方式，健全大赛监督保障制度，确保大赛活动安全、稳妥、有序、公平、公正开展，真正促进政务服务综合窗口人员掌握政策、提升技能，确保大赛取得实效。

下一步，区政务服务中心将以此次竞赛活动为契机，对标先进、查找差距，进一步提升全区各级政务服务大厅窗口工作人员的政策掌握水平和服务能力，努力提升我区营商环境和政务服务能力。