社区工作人员上门为行动不便的老人提供养老待遇资格认证服务

本组图片由本报记者 胡瑾 提供

社区工作人员向居民示范如何线上进行养老资格认证

本报讯（记者　王彦雪）日前，双龙湖街道观音岩路社区开展退休人员社区化管理服务活动，为居民提供了“零距离，暖民心”服务，解决他们的后顾之忧。

本次活动旨在助推养老资格认证工作稳步前行，解决老年人线上资格认证“难”的问题，确保退休人员“老有所养”，按时足额领取养老金工作落到实处，让老年人少跑路，尽量不跑路，在家门口就能把事办好。

活动现场，工作人员向居民宣传了全民参保、养老待遇、防欺诈骗保等相关政策，并介绍和解答了如何使用“重庆人社”等线上渠道办理社保业务。

“行动不便的老年人可不可以不认证，我母亲年龄大了，出不了门。”活动现场，一些居民提出了这样的问题。社区工作人员耐心解释，表示如果居民不方便，社区工作人员可以上门服务。他们良好的服务态度得到了居民的认可。

截至目前，观音岩路社区养老资格待遇认证工作成效显著。接下来，该社区将继续开展贴心、暖心的社保志愿服务，持续提升服务质量，及时回应群众关切的难点、堵点问题，把保障基金安全和服务群众有机结合起来，让广大人民群众享受更高质量的社保服务。